“今天到结对帮扶的贫困户余爱云家中走访。户主向我反映，今年自制的300多斤笋干卖不出去。请大家齐心协力，一起帮他们度过难关！”5月27日，德兴市扶贫和移民办干部张红兵在该市扶贫移民微信平台里发布的一条留言，引起了微友们的关注。消息一发，短短一周内，300多斤滞销笋干被“抢购”一空，解了余爱云燃眉之急。

　　今年以来，德兴创新方式手段，把“O2O”电子商务模式引入扶贫工作实践，在线上建立微信服务群，线下推行“民事代办”，全市883个“020”服务微信群覆盖每个贫困户，赢得群众纷纷点赞。

　　线上扶贫，主要通过微信服务平台，及时发布扶贫、创业等相关政策。德兴市各乡镇(街道)、村(社区)纷纷建立本地本单位扶贫微信群，将贫困户纳入微信群，吸收创业成功人士入群“列席”，引导社会力量参与扶贫，打通精准扶贫的“神经末梢”。通过微信群平台，第一时间了解贫困户疾苦、期盼、愿望，聚集“微”力推进精准扶贫。新岗山镇叶村村民叶永来在今年4月被确诊为白血病，全家想尽办法只筹集到一万多块钱，一家人一筹莫展。结对帮扶干部程命焰了解情况后，将求助信息发布至微信群里。不到5分钟，在外从事窗帘生意的叶先生随即在群里表示捐款5000元，并在朋友圈里转发了这条微信。在之后的一段时间里，不断有爱心微友捐款捐物。

　　在线下扶贫中，德兴坚持“三办”原则，即对贫困户反映的诉求，“能立即办的马上办”、“要本人办的领着办”、“不需要本人办的代为办”。6月2日，一场强降雨将黄柏乡港西村村民余高牛刚种下的菜地全部淹没，余高牛既心痛又无奈，抱着试试看的心态将受灾图片发在微信群里。出乎意料的是，微信发出1小时后，结对帮扶干部王树勇就来到了他的家中。“近两天可能还会有强降雨，所以趁雨小点的时候要赶紧挖沟排水，水排完了，要注意给蔬菜覆土，防范病虫害。”不仅提供相应技术指导，王树勇还带来了菜秧用于补种。时隔半个月，余高牛的菜地又恢复了一片绿意。

　　据了解，德兴市共建有883个“020”扶贫服务微信群，建立52个“020”扶贫微官网，创建28个“020”扶贫服务APP，参与人数达24085人。通过精准扶贫，共解决了1600余件问题，全市贫困人口由2013年的10989人下降到目前的9257人。