2024年以来,重庆市奉节县人大常委会在围绕中心、服务大局中尽助推之力,在厉行法治、强化监督中建言,在深耕基层、联系群众中献策,探索建立集“意见单”、派“宣传单”、转“交办单”、收“成绩单”“四单”联系群众机制,以新担当展现人大新作为,以新成效展现人大新形象。 集“意见单”——联系零距离服务高效率 立足群众诉求千差万别、各村情况千变万化等实际情况,奉节县人大常委会发挥代表“连心户”作用积极履职。如岩湾乡,以五星村、岩湾村2个代表活动站为基础,把县、乡级人大代表编入全乡12个网格,通过走村入户、代表回选区、进乡(村)接待群众、座谈调研等方式掌握群众生活状况,原汁原味地收集社情民意与诉求。 同时,按照生活保障、生产经营、规划建设、司法维权等类型建立县、乡、村、户四级民意台账,代表根据收到的民意情况,或流转到活动站或上报县乡人大,使社情民意及时得到处置,实现选民反映问题“零距离”。岩湾乡人大代表成为网格内群众的“贴心人”、网格内解决难题的“答卷人”、小网格温暖大民生的“代言人”。 派“宣传单”——畅通沟通机制把政策带下来 针对走访过程中,选民难说真话、难诉真情等情况,奉节县人大常委会组织各级人大代表积极探索建立畅通对话机制,通过集中学习和自主学习相结合的方式,按照“简短、管用、好懂、易记”的原则,解读上级文件精神,转换为群众的话语体系,改变与群众的交流方式,用“土话”、顺口溜等通俗易懂的语言向选民宣传党的路线、方针、政策。 另外,对群众疑惑的问题进行解答,并到群众家里去面对面沟通,了解群众诉求的来龙去脉和问题“卡点”,能拍板的当场解决,问题复杂不能当场解决的,定出时间予以回应,对不符合法律和政策的问题,晓之以理,动之以情,做好细致地解释工作,尽可能地化解怨气、怒气。 转“交办单”——建立闭环落实机制切实发挥工作合力 奉节县人大常委会围绕群众“急难愁盼”事项,常态化开展“我为群众办实事”“双百助推”等活动,办理一批民生实事,按照轻重缓急排出时序,逐一化解销号,确保件件有着落、事事有回音。 例如,该县岩湾乡人大建立的乡、村、户三级民意台账,将收集到的六类型问题向乡政府反馈,监督其及时予以解决,形成工作联动机制,及时反映群众的呼声,保证群众反馈事事有回音,件件有落实。实时跟踪问效,反向督促乡政府和属地村各负其责,密切配合,充分发挥职能作用,齐心协力做好处置工作。 另外,人大代表助力民调工作,向群众电话问询核实问题处置、满意度等情况并反馈标注结果。截至目前,累计协调办理各级各类问题303件,群众满意度大幅提升。 收“成绩单”——述职亮“答卷”好坏选民说了算 为聚焦群众是否满意,推行群众事项群众评、群众权益群众享,奉节县人大常委会把知情权、建议权、评价权交给群众,形成人心相向奋进新征程的良好发展氛围。例如,岩湾乡人大代表活动站定期晾晒人大代表联系选民情况,在公示栏旁边设置选民意见箱,畅通选民反映渠道。 同时坚持“统筹安排、分批实施”的原则,积极开展人大代表接受群众评议和述职活动,“述”出使命,“评”出担当,将使代表的目光更多投向基层,在履职中也更“接地气”,促进本届人大代表更加认真地履行代表职责。不断夯实选区选民及群众监督人大代表的机制,做到贴近民意,贴近选区,着眼民生,务实为民。代表中既有机关单位的干部职工,也有基层一线代表,简明扼要的述职报告,发自肺腑的履职感言,无不透露出人大代表的为民情怀。(毛韦 谭萌) (责任编辑:) |