大众网记者 高传顺 通讯员 安峰龙 济宁报道

　　今年以来，济宁市金乡县羊山镇为民服务中心以推进餐饮高效办成“一件事”为着力点，全力优化营商环境，为镇域经济发展注入强劲动力。

　　金乡县羊山镇以“高效办成一件事，服务满意在窗口”理念，持续优化政务服务，提高行政效能，成功实现“一件事一次办”与“一类事一站办”。

　　羊山镇为民服务中心整合一系列办理频率高、关联程度大的事项，为个体工商户提供便捷高效的登记服务。羊山镇在餐饮业务办理方面，申请人仅需填写“一张表单”，就能一次性提交所有申请，大幅提高审批效率和餐饮业经营便捷度，使企业群众办事便利度和获得感显著提高。

　　羊山镇积极推动“高效办成一件事”，强化帮办代办服务。羊山镇依托“蒜小帮帮办团”，为群众提供政策咨询、表单填报、材料准备等事前指导，对不熟悉办理流程的企业或群众进行“一对一”服务，提供全程帮办、免费代办的“保姆式”服务，增强企业群众办事体验感和获得感。同时，羊山镇增设“延时服务岗”，为办事群众延时受理，让群众感受到更有温度的服务。

　　羊山镇在市场监管窗口设置“开办餐饮店一件事”窗口，简化审批流程，实现审批服务“瘦身”。羊山镇坚持让数据多跑路，群众少跑腿，统一办理流程，提高办事效率。羊山镇为群众提供政策解读、问题咨询和业务受理等服务，并依据山东省市场监管综合业务系统信息，在服务台上公示开办餐饮店业务所需资料、办理条件，让群众不空跑、不乱跑，材料齐全当天即可完成业务办理，省时又省心。“服务中心工作人员业务专业，服务周到贴心，办事效率高，20分钟左右我就拿到了证，感谢服务中心服务升级，为百姓带来更多便利，以前要跑好几趟，现在一次搞定！”市民王先生说。

　　羊山镇在食品安全现场核查、消防安全检查以及户外招牌管理指导等需现场勘验的事项中，进行统一筹划。羊山镇整合各类核查要素，做到现场勘验同步进行，整改意见一次性告知，整改情况一趟复审，极大地提高了现场勘验工作的质量与效率，为餐饮高效办成一件事增添有力保障。