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“大热天的，你们亲自把证送上门来，真是太感谢了。”7月6日，接过公安县烟草专卖局行政许可中队工作人员送上门的烟草专卖零售许可证，身患残疾的杨家厂镇刘大姐感激不已。
公安县烟草专卖局行政许可中队自入驻县政务中心以来，积极开展“我为群众办实事”实践活动，全面推进群众“办事不求人”。在工作中，中队进一步做实做细行政许可服务工作，提供“亲民、便民、利民”优质服务，不断增强群众获得感和幸福感。
近期，该中队及时调整服务举措，对孤寡老人、残疾人和军烈属等办事群众中的特殊群体，增加了一项暖心的“送证上门”的服务。6月24日，许可中队工作人员在对杨家厂镇拟申办烟草专卖零售许可证的经营场所进行现场勘验核查的时候，了解到一位申请人刘大姐身体不便，生活较为困难。许可中队迅速将情况上报，分管领导召集工作人员就此类情况结合实际，列出预案，决心开展送证上门服务。
7月6日，工作人员将刘大姐办理的烟草专卖零售许可证送到她的手中，并贴心告知办理电子结算相关细节，切切实实将便民利民举措落实到行动中。刘阿姨对此十分感激。
（公安县烟草专卖局孙吉军供稿） (责任编辑：) |
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