1、乐陵市来电人反映路灯费问题

　　乐陵市花园镇杜家店村村民来电反映：近期村内收取每户村民10元的路灯费，表示不缴纳路灯钱，不给予入保新农合。村民对此不满，希望主管部门核实后给予允许村民自愿入保新农合。

　　回复：经与我镇郭店村村委会核实，该村收取的新农合保险没有做强制性要求，另外收取的路灯费与新农合保险没有关联，收取路灯费是集体公益性事项，是为方便全体村民的夜间照明而收取的，本村的村民就应当缴纳该款项。

　　2、临邑来电人反映供暖问题

　　七彩家园小区电人反映：小区属于地热井供暖，但供暖不热，室温只有11度。希望主管部门调查，要求尽快提高温度。

　　回复：.经核实，我县七彩家园已经建成多年，不属于我县恒利热电集中供暖，此小区自己采用深井水地热供暖，对于此小区的供暖行为，没有任何部门约束其行为，也不在房管局、住建局的协调职能之内。我室实在找不到部门协调此小区供暖问题，这点请来电人谅解。 

　　造成暖气不热的原因有多种客观因素，如房屋的保温性、管道是否阻塞等因素。建议来电人与其他业主共同与开发商协商供暖问题，或自行找寻施工队查找供暖不热的原因，采取管道加压、管道清洗等措施提高供暖温度。据了解，七彩家园其他业主自行找寻施工队，经管道加压、清洗后，室内温度均已达到国家标准温度。

　　3、来电人反映小麦直补问题

　　宁津县保店镇辛集村村民反映：2014年自家种植16亩小麦，当时已经上报村委会。近期联系乡镇政府想查询实际记录地亩数，但是一直不予告知自己。望相关部门调查核实，尽快就记录自家地亩数问题给予合理解释。

　　回复：经保店镇政府调查，来电人共种植了16亩小麦，在上报小麦直补面积时将其中的7亩报在来电人父亲身上，保店镇政府工作人员已与来电人联系并解释清楚，来电人表示满意。

　　4、宁津县来电人反映收费问题

　　来电人反映：2014年12月12日上午10点左右，在南环路钰景小区（音）西侧乘坐公交车，到宁津县人民医院，收取来电人8元费用，来电人对此收费表示不解，望相关部门调查核实，针对此收费是否合理给予来电人解释。

　　   回复：经交通局调查情况基本属实，根据出租车汽车驾驶员管理规定罚款100元，停岗学习一天并和当事人电话沟通对处理结果满意。（整理记者 石少军）