营商环境好不好，企业的感受度是最精准的“标尺”。“无缝对接”，在公司就能看医生；不出园区，“下楼”就能逛“税惠小集市”——“园门口”，也有一个“15分钟生活圈”；优化营商环境，如何实现“版权无忧”？资深律师，为何获得一个“新身份”？“法治力”，将护航企业“迈”上“新台阶”……

2024年，杨浦全面升级“改革提升、助企聚能、监管提质、产业强链”四项服务，“最暖城区”之暖绝非“季节限定”，而是“持续上新”。

“园门口”，也有一个“15分钟生活圈”

“无缝对接”，在公司就能看医生

1名运营主管、1名西医全科医师、3名中医全科医师、1名康复治疗师、2名家庭医生助理，在基本全科诊疗、中医推拿针灸、理疗康复、个性化健康评估与健康指导、心理咨询等方面各有所长；服务时间与园区工作时间同步……

如今在杨浦，社区卫生服务中心陆续新增社区卫生服务站，不仅开到居民的“家门口”，还开到了企业白领的“园门口”，“无缝对接”职场人群需求，为他们提供“定制化”“菜单化”服务。

近日，新江湾城社区卫生服务中心抖音社区卫生服务站（抖音集团新江湾健康中心）正式启用，近200平方米的空间内，设有全科诊室、中医康复诊室、健康评估与心理咨询室，并配备自助挂号、自助体征监测和体质检测等智能设备。

新江湾城社区卫生服务中心主任刘文斌介绍，对于需要转诊的患者，家庭医生还可通过“专家号源下沉市级平台”，提前5天预约专家号。

把社区卫生服务站开进“大厂”，得益于杨浦社区卫生事业的改革创新。近年来，针对职业人群日益增长的健康需求，杨浦不断完善园区、楼宇健康服务点建设。《“健康中国2030”规划纲要》中提出全民健康的理念。相较老年人、残疾人、孕产妇等重点人群，青壮年很容易成为健康服务的盲区，不少人并非很健康，只是无暇关注健康。针对这些“看不见的病人”，早在2018年，杨浦就开始围绕“功能社区”（由企业、学校、机关等按功能划分的场所），探索新的家庭医生服务模式，将健康管理服务拓展延伸至全人群、全生命周期——

在长阳创谷等职业人群集聚区，大桥社区卫生服务中心试点开展“午间医小时”等服务项目，针灸、拔火罐、肠胃调理、睡眠咨询等受到白领追捧；基于健康医保理念，杨浦推出社区（运动）健康师试点，对办公室久坐人群、运动损伤人群开展健康干预……

“抖音社区卫生服务站的设立，是社区卫生服务机构与企业在优化职业人群健康管理模式上的一次创新尝试，对进一步保障职业人群健康和社会经济发展具有重要作用。”杨浦区卫健委副主任王颖丽表示。

据了解，下一步，新江湾城社区卫生服务中心将积极协同企业，深入调研与细分园区近2万名职业人群的健康需求，设计形成更加优质、便捷、贴心的全生命周期健康管理服务，完善建立可复制、可推广的园区“基层卫生健康服务新模式”，努力打造基层健康服务的新标杆，进一步优化营商环境。

“由企业提供场地，社区卫生服务中心派出医务人员在写字楼提供服务，让职工无病可以预防，小恙及时处置、重症能够预警。”在抖音集团工作人员彭杉看来，这样的医企合作，既是模式创新，又是贴心服务。

不出园区，“下楼”就能逛“税惠小集市”

长阳创谷，前身是建于1920年的东华纱厂，2015年启动更新改造，老旧的工业厂房摇身一变，成为科技企业争相入驻的产业园，集聚了小红书、得物、嬴彻科技等近200家领军企业。

在长阳创谷内的“创厢”，纳税人无需往返办税服务厅，发票领用、发票代开、纳税记录查询打印等多项涉税事项均可自助办理。这里不仅是企业财务常来的地方，还是上海最早实现“办事不出门，服务零跑腿”的“店小二式服务”试验田——上海首个离厅式互联网自助办税服务厅。

日前，这里又成了市民体验杨浦智能化税收服务的场所。杨浦区税务局工作人员走进长阳创谷，聚焦科创企业需求，举办税惠小集市，科创政策咨询区、互动答题区、智慧税务体验区……丰富多彩的小游戏吸引了众多市民和职工前来参与。

工作人员还在现场分发税收宣传手册，普及税收政策，面对面问需问计，解答研发费用加计扣除、个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等热点问题。

设立“创厢”的初衷是为了解决“上班没空办、下班没处办”的办税“时间差”难题，2022年10月，杨浦区市场监管局悦“young”工作室长阳创谷服务站也在此揭牌，方便园区、企业就近办理相关业务，服务进一步优化。

上海妆尚生物科技有限公司，是注册在杨浦的高新技术企业，近年来在各类税惠政策的支持下茁壮成长。仅2023年，企业就享受了研发费用加计扣除税收优惠130多万元。“如今，杨浦税务部门的宣传形式愈发丰富、服务愈发精准。”企业负责人徐琦说，“好政策加上好服务，让企业技术研发的动力越来越足。”

“上下楼就是上下游，产业园就是产业链。”让企业无论纵向横向，都能最近最快地找到业内人士与合作伙伴，或是获得优质服务，长阳创谷内的“热带雨林”生态，不仅是杨浦城市更新的缩影，也是杨浦营商环境“最暖城区”的“一角”。

上海长阳创谷企业发展有限公司常务副总经理施展表示：“长阳创谷旨在打造一站式企业服务街区。这次活动中，企业不出园区，‘下楼’就能逛‘税惠小集市’，了解更多科创税费优惠政策，让我们充分感受到了税务部门对科创企业春风般的服务。”

杨浦区税务局将多维度、立体式宣传税务部门落实税费优惠政策、优化惠企利民服务等创新举措，进一步扩大税收品牌的影响力和辐射范围。

“法治力”，护航企业“迈”上“新台阶”

优化营商环境，如何实现“版权无忧”？

在数字经济高速发展的今天，知识产权早已成为企业核心竞争力的重要组成部分。科技园区，作为杨浦“三区联动”的“一区”，承载着杨浦创新发展的重要动力源头。区知识产权公共服务中心推出的“知产有数（IP Excel）”管理平台，因园区的需求而生，目前该平台面向湾谷科技园等4家园区开放，覆盖约2000家企业。

如今，在区知识产权局的指导下，湾谷科技园携手区知识产权公共服务中心，合力把企业知识产权能力“推”上“新台阶”。

日前，在湾谷科技园“知汇YOUNG”企业知识产权能力提升研修班的首场讲座上，上海政法学院知识产权研究中心主任蒋坡讲解了《数字经济时代企业知识产权策略与攻略》。

上海市知识产权试点园区、上海市商业秘密保护示范区、杨浦区商标品牌指导站……经过11年的发展，湾谷科技园在知识产权领域获得多项荣誉。

知识产权，是企业创新发展的“助推剂”。今年3月，湾谷科技园联合区知识产权公共服务中心正式发布《湾谷科技园知识产权服务券》。湾谷科技园管理有限公司副总经理韩文琦介绍，该服务券涵盖优惠折扣类和全额补贴类两大类服务，以“计算机软件著作权登记”为例，园区提供的“版权无忧优惠券”价格仅为市场价格的5.5折左右，极大降低了企业知识产权保护的成本。此外，全额补贴类服务如商标注册预检索分析券、企业商业秘密管理辅导券等，也将有效促进企业知识产权保护和管理能力的提升。

记者了解到，下一步，研修班课程将设置包括专题讲座、热点讲座、知名企业现场考察、交流等多种形式，通过系统专业培训，提升学员在知识产权领域的专业素质和技能，为科技企业赋能。

资深律师，为何获得一个“新身份”？

“参与商会人民调解工作，需要熟悉企业经营管理和商会运行、有行业影响和威望、具有法律政策素养、公道正派、热心人民调解工作的企业经营者、执业律师等专业人士共同参与。”

近日，上海胜康律师事务所主任徐微徨，获得了一个“新身份”——杨浦区总商会涉企纠纷人民调解委员会成员。

商会调解，是促进民营经济发展壮大、依法保护民营企业产权和企业家权益的重要举措。成立杨浦区总商会涉企纠纷人民调解委员会，旨在建立健全商会人民调解工作机制，不断提高区总商会、各基层商会服务会员企业的能力和水平，探索发挥商会参与社会创新治理的积极作用。

同时，加强协调人员力量配备、加强调解组织和队伍建设，是商会调解成为化解民营经济领域矛盾纠纷的重要保障。区总商会涉企纠纷人民调解委员会驻各街道商会调解工作室也已进行授牌，街道商会调解工作室成员获颁聘书。

获得“新身份”的徐微徨表示，将继续发挥好商会法律顾问在商会调解工作中的专业优势和重要作用，加强工作创新，推动新时代“枫桥经验”向民营经济领域深化拓展，提升商会调解整体效能。

一直以来，区工商联通过建立律师顾问团、部门协作等方式，在普法宣传、企业法律服务等方面开展深入探索，以法治护航民营企业的健康发展。

区工商联相关负责人介绍，调委会成立后，区工商联与区司法局、街道商会、基层司法所将加强联动，保障企业合法权益，为企业提供更加精准、更有温度的法治服务。